XÃ TIÊN HƯNG ĐẨY MẠNH TUYÊN TRUYỀN, HƯỚNG DẪN NGƯỜI DÂN SỬ DỤNG DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN VÀ CÁC TIỆN ÍCH SỐ
Hưởng ứng Ngày Công dân số Việt Nam năm 2026
Trong xu thế chuyển đổi số quốc gia, việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian, chi phí và từng bước hình thành thói quen thực hiện các giao dịch trên môi trường điện tử.
UBND xã Tiên Hưng tuyên truyền, hướng dẫn người dân chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến, ứng dụng định danh điện tử quốc gia VNeID và các tiện ích số thiết thực trong đời sống.
1. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ công trực tuyến
Khi thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến, người dân có thể:
Tiết kiệm thời gian, chi phí: Chủ động thực hiện thủ tục trên môi trường mạng, hạn chế việc đi lại và chờ đợi.
Hưởng chính sách miễn, giảm phí, lệ phí: Được áp dụng theo quy định hiện hành đối với các thủ tục đủ điều kiện, trong đó có chính sách tại Nghị quyết số 66.22/2026/NQ-CP của Chính phủ.
Hạn chế giấy tờ: Tăng cường khai thác, tái sử dụng dữ liệu đã có trong các cơ sở dữ liệu, giảm yêu cầu cung cấp lại giấy tờ khi đáp ứng điều kiện.
Thanh toán trực tuyến: Từng bước thực hiện giao dịch không dùng tiền mặt, thuận tiện và an toàn.
2. Hướng dẫn sử dụng ứng dụng VNeID và tích hợp giấy tờ
Ứng dụng VNeID hỗ trợ người dân sử dụng thông tin định danh điện tử và các tiện ích liên quan theo quy định.
Người dân có thể chủ động tìm hiểu, thực hiện các nội dung sau:
Tích hợp thẻ bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký xe: Gửi yêu cầu tích hợp trực tiếp trên ứng dụng VNeID khi đáp ứng điều kiện, sử dụng tài khoản định danh điện tử mức độ 2 theo hướng dẫn.
Tích hợp thông tin về quyền sử dụng đất: Thực hiện theo hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền khi chức năng và dữ liệu đáp ứng yêu cầu.
Kích hoạt tài khoản định danh điện tử, xác nhận thông tin cư trú: Liên hệ Công an xã để được hướng dẫn, hỗ trợ khi cần thiết.
Người dân nên sử dụng ứng dụng VNeID chính thức, kiểm tra thông tin sau khi tích hợp và không tự ý chia sẻ thông tin cá nhân cho người không có thẩm quyền.
3. Các lực lượng hỗ trợ người dân tại cơ sở
UBND xã Tiên Hưng khuyến khích người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công, liên hệ Bộ phận Một cửa, Công an xã hoặc Tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn để được hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số.
Đặc biệt quan tâm hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người có hoàn cảnh khó khăn và người còn hạn chế về kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin, bảo đảm mọi người dân có cơ hội tiếp cận các dịch vụ số.
4. Chủ động bảo vệ an toàn thông tin trên môi trường số
Để phòng tránh lừa đảo trực tuyến, người dân cần ghi nhớ:
Không cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng cho người lạ.
Không truy cập đường link không rõ nguồn gốc hoặc cài đặt ứng dụng theo yêu cầu của đối tượng đáng ngờ.
Cảnh giác với các cuộc gọi giả danh cơ quan nhà nước, yêu cầu cung cấp thông tin hoặc chuyển tiền.
Kiểm tra kỹ thông tin trước khi nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến; chỉ sử dụng các kênh chính thức.
Khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo, cần kịp thời liên hệ cơ quan chức năng để được hướng dẫn xử lý.
5. Tiếp nhận phản ánh, kiến nghị
UBND xã Tiên Hưng và Bộ phận Một cửa tiếp nhận, xử lý các phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp liên quan đến thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến và chất lượng dữ liệu theo thẩm quyền.
Mỗi người dân hãy chủ động học tập kỹ năng số, sử dụng dịch vụ công trực tuyến và các tiện ích số một cách an toàn, hiệu quả.
Thông điệp tuyên truyền:
“Công dân số – Chủ động sử dụng dịch vụ công trực tuyến – Chung tay xây dựng chính quyền số, xã hội số!”
UBND XÃ TIÊN HƯNG – TỈNH HƯNG YÊN
